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智能终端的快速发展对物业的影响
来源:Runbo
发布:2016-01-04


      为解决物业报修案件实时处理问题,将智能手机引入物业管理过程中.Runbo品牌研发了基于Runbo H1 智能手机作为移动客户端的物业管理系统,详细阐述了系统总体架构以及主要的软件功能的实现.系统应用效果表明:利用智能手机的便携性,实现了对报修案件现场实时处理,提高了物业服务满意度.
      现在80后,90后,00后都是低头族,哪家物业能最先用上智能终端谁就赢了!随   着人们的生活的改变,凡是拒绝使用智能终端的企业(不仅是物业)都得死的很惨。目前我公司正在推广OVS系统用来日常巡检,但是这个运用是在太低端了(我的意思是智能终端的应用一定是真正彻底的、偏重度的依赖智能终端实现物业大部分功能的“使用”概念,而不是作为孱头忽悠业主)。
      目前物业企业大多数还是一群50~60,最好的也是70后作为高权力管理者,这帮人手机里能有几个app?知道IOS和Android的区别么?知道智能终端能在物业中怎么应用么?
智能终端的快速发展对物业的影响
      目前大多数管理者还是死盯着客户满意度、物业费收缴率、现金流等硬指标,没有关注“客户体验”这个词。殊不知现在房地产已经转向了“客户体验”型市场,2012年开始,地产销售压力多大各位业内同仁恐怕都很清楚,但是这股危险暂时还没推到物业身上,物业目前现在还是围着人工成本增长和物业费涨价问题纠结。其实这只是短期的问题,真正长远的问题是人们的生活方式改变了怎么办?你去问问各大物业公司老总,哪个知道什么叫NFC技术么?知道怎么玩室内定位技术么?手机导航都没几个会用的吧?所以智能终端在物业行业介入的潜力非常大,因为现在在物业玩智能终端的都是在过家家,都是战五渣的纸老虎!!!
      但是如果题注只是个靠卖点孱头给物业公司,为了在业主面前装装逼格我奉劝还是算了吧。不做客户体验的都是耍流氓好么。
      我会告诉你我用三防智能对讲手机在项目考核么?我会告诉你我设想园区地上公共区域采用四轴飞行器进行巡逻和销警么?我会告诉你我打算在地下停车场采用间谍坦克巡视么?我会告诉你我打算给业主的业主卡都用NFC技术手机代替么?车库出口岗道闸控制全部让工作人员佩戴Myo臂环控制闸杆么?我说的这些应用和技术你都玩过了在考虑在物业这么个底子烂到无下限的行业玩概念吧。
      请别拿个廉价平板做个粗糙的app去糊弄业主了。业主里大牛太多了,致胜的法宝不是秀孱头,而是秀诚意!做体验!
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